Hvad bilder I Jer ind Røde Kors??

Omsorg, støtte, hjælp, humanitært arbejde og mange andre flotte ord nævnes i flæng på Røde Kors hjemmeside. Fint og flot lyder det, men det er så sandelig ikke det man møder i Røde Kors-butikken i Brande.

Lørdag d. 7. marts går min søn og jeg i Røde Kors butikken her i Brande på jagt efter en bold, som min søn gerne vil have. Ikke en speciel bold, bare en bold. Min søn har et handicap – han er spastisk lammet i hele kroppen og uden gangfunktion, altså kørestolsbruger. Som transportkørestol har han en speciallavet klapvogn, og denne bruges når vi færdes udenfor hjemmet. Han er mentalt alderssvarende, altså som alle andre 3-årige drenge – han har blot en umulig krop.

På indgangsdøren til Røde Kors-butikken hænger et skilt hvorpå der står at barnevogne skal efterlades udendørs eller ved kassen i butikken. Jeg tænker ikke nærmere over dette, da min søn jo sidder i hans special-klapvogn.

Vi når knapt indenfor døren, før end en dame (jeg husker desværre ikke hendes navn) ansat i butikken henvender sig til os – peger på klapvognen og siger ”den der må ikke komme ind i butikken, den må du efterlade ude eller ved kassen”. Jeg forklarer damen, at min søn ikke selv kan gå grundet handicap og forventer nu at vi får lov at gå ind i butikken. Damen siger til mig at klapvognen ikke må komme ind, for sådan er reglerne, men henviser igen til at parkere klapvognen ved kassen. Denne gang beder hun mig dog om at parkere klapvognen ved kassen MED MIN SØN!!!

På nuværende tidspunkt er jeg blevet harm. Jeg siger til hende, at jeg under ingen omstændigheder parkerer mit barn ved kassen, mens jeg går rundt i butikken, at enten kommer han med rundt og ellers handler jeg andetsteds. Igen får jeg at vide, at sådan er reglerne.

Nu er jeg rigtig vred! Jeg spørger damen, om de beder alle kørestolsbrugere efterlade deres kørestol en-ten udenfor eller ved kassen, hvortil hun svarer ”det er ikke det samme”.

Og så smed jeg fløjlshandskerne og svarer meget vredt: ”jo det er sgu det samme. Min søn er handicappet og kørestolsbruger – og det her (klapvognen) er hans kørestol."

IGEN får jeg kylet et ”sådan er reglerne” i hovedet – og får at vide at jeg ikke skal hidse mig ubegrundet op.

UBEGRUNDET??? Min handicappede søn er blevet nægtet adgang til butikken, jeg mener i den grad at jeg hidser mig op ganske begrundet.

Vi forlader butikken, min søn er ked af det og uforstående overfor, at vi ikke måtte kigge på legetøj. Og det er jeg så sandelig også og jeg kan derfor ikke tilbyde min søn en forklaring.

Kan I det Røde Kors-butik?? Vil I venligst forklare mig, hvorfor I mener at det er rimeligt at behandle et handicappet barn på denne måde??

Jeg er målløs og vred over behandlingen – og jeg er ked af, at min søn i så tidlig en alder skal mærke på egen krop, hvordan ”nor-men” kan finde på at behandle handicappede.

SKAM JER RØDE KORS!!

Med venlig hilsen
Kamilla Hansen
Blåhøj

Kommentarer

Ja ,der kommer ikke hvem som helst ind i den butik , og ja de taler ikke ordentlig til folk , så der kommer jeg ikke og det er dr sikkert lige glade med og det er så helt fint

Nej nu må de sku holde op.

Mange ( ikke alle ) men mange af de mennesker der står i Røde Kors` genbrugsbutikker er alt for gamle og satte, let demente har jeg også mødt dem , så måske skal Røde Kors være mere kritisk med de frivillige....De sidder jo selv i toppen med dyr husleje . Gode / fede lønninger. Kører rundt i dyre dyre biler så måske skulle de kigge lidt nedad i stedet for at skumme fløden --- :-(

søde kammila du sgu sej.. jeg kender emil da vi var indlagt på sygehuset i herning .. jeg blev selv smidt ud da jeg var indlagt med esjas fordi han havde den maskine på hvor mankunne se hvis han fik fald og den var i hans lift..i klapvognen i røde kors butik i herning i januar 2011.. jeg har boycottet røde kors siden..

sikke en opførsel, det er en der ikke kan tænke selv., hun må være glad for at hun ikke er i kørestol . gode tanker til dig og din dreng.

Gad vide om vedkommen ikke har selv børnebørn , hun må godt nok have røde ører, har hun ikke det skal hun ikke være sådanne et sted .

Håber historien er 100 % sand. Desværre er tendensen at ligge alt til offentlig skue. Men når det er sagt, så er der ingen undskyldning for behandlingen af kunden. Hvordan kan man så strikt fastholde regler, når et barn er handicappet, og et barn klarer sig med en simpel klapvogn. Tror butikken de gemmer ubetalte varer i klapvognen? Fint - så kig efter når de går. Men desuden er Røde Kors butikken i Brande så dyr, at man bør handle i de andre genbrugsbutikker i Brande. Sorry Røde Kors i Brande - men det er tone blandt folk i byen.

Det er dog det stiveste!! Føj, for en opførsel!
Jeg håber den ansatte, har en meget grim smag i munden og får en reprimande fra øverste sted.
En uforbeholden undskyldning til Kamilla og hendes handikappede søn, skal straks falde, og det med en gavekurv oveni! Jeg støtter ofte Røde Kors, i form af donationer og køb. Men det stopper jeg med, hvis det her er hvad der bydes handikappede gæster i butikkerne! Føj!

Selvom det der skete for dig og din søn er ganske uforståeligt, og vidner om en helt utrolig dårlig situationsfornemmelse hos den ansatte, så har butikken selvfølgelig lov til at bestemme hvilke kunder de gerne vil have i deres butik. Ligesom du har helt frit valg til at handle et andet sted, der med garanti gerne vil have jer som kunde.

Det er dog den stiveste,hvonår bliver denne medarbjder sat i rette eller afskediet ?? så stift kan bestemelersen vel ikke værre, godt jeg forlod DK.1972 og ikke skabte min nuværrende familie der, men valgte Grønland, hvor det slet ikke kunne tænkes.

Andreas nej du tager fejl. Man må selv bestemme mange ting i en butik. Men man må ikke diskriminere pga handicap. Det gør de når de nægter en kørestol adgang

Det var måske ikke så heldig med den episode i læserbrevet. Men hvor kommer alle de andre sure opstød fra, der er altid nogle mennesker, der griber enhver lejlighed til at brokke, bortset fra den uheldige episode er det en flot forrentning og de gør et rigtig godt stykke arbejde, det er nok på sin plads med en undskyldning til Kamilla Hansen, men til alle andre slå lige kold vand i blodet.

I Røde Kors beklager vi meget, at Kamilla har haft sådan en dårlig oplevelse i butikken og vi har fuld forståelse for Kamillas situation. Vi lover, at der fremover vil blive gjort alt for, at det ikke gentager sig, hvilket vi også har talt med Kamilla om i telefonen i dag. Røde Kors-butikkerne er for alle – med og uden handikap – og vores mere end 7.500 frivillige rundt om i hele landet gør hver dag deres bedste for at give alle kunder en god oplevelse.

Der vil jeg aldrig sætte mine ben med den behandling de giver andre :(

Hvad sker der i Røde Kors Genbrugsbutik i Brande?
Kamilla har haft en dårlig oplevelse i Røde Kors genbrugsbutik i Brande. Der er uenighed om hændelsesforløbet - men det ligger dog fast. at Kamilla blev afvist, da hun forsøgte at besøge butikken sammen med sit handicappede barn, som sidder i en specialfremstillet klapvogn.

Grethe Ilver ser klapvognen som en barnevogn og afviser Kamilla og hendes søn, da Røde Kors i Brande har en politik, der forbyder adgang for kunder med barnevogne m.v. Kan det nu passe? Er det et forbud Røde Kors har indført i Brande - eller mon er det en regel alene udstukket af butiksledelsen i Brande?

Kamilla oplever hun har fået en dårlig behandling af den pågældende medarbejder. Det er jeg tilbøjelig til at give hende ret i. MEN skyd nu ikke alene på den frivillige medarbejder, som står i frontlinjen. Der ligger en ledelsesstrategi bag hendes afvisning.

Jeg bemærker også et andet læserbrev i Brande Bladet samme dag samt læserindlæg som peger på dårlig ledelse af Røde Kors genbrugsbutikken i Brande. Hertil har jeg desværre personlige erfaringer, som bekræfter dette. Da min hustru, som frivillig ansat nærmest blev “mobbet ud” af butikslederen. Mange frivillige har efterfølgende også forladt Røde Kors genbrugsbutikken i Brande.
Jeg vil derfor opfordre Røde Kors ledelse, at efterse arbejdsmiljøet i genbrugsbutikken i Brande. Der er jo tale om frivillig - ulønnet personale, som alene gør en stor indsats af humanitære årsager.

Tilføj kommentar

VIP annoncer

Annoncer

Bannerannonce Rahbek VVS ApS

Få de lokale nyheder fra Brande på Facebook

Kommende arrangementer

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få de lokale nyheder på mail.

Onlineavis

Brande Jul